Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor Mandema & Partners door Tevreden.nl

Door uw ervaring te delen, geeft u inzicht in de kwaliteit van de dienstverlening van Mandema & Partners. Met inzicht in de resultaten, uitgebreide rapportagemogelijkheden en verbeteradviezen kan Mandema & Partners nog beter voldoen aan uw wensen en verwachtingen. Mandema & Partners gebruikt het onderzoeksplatform actief om klantervaringen in kaart te brengen en haar kwaliteit te verbeteren.

Uw bedrijfscontinuïteit is onze drijfveer!

Resultaten

Scores per jaar

  2015 2016 2017 
  NScoreNScoreNScore
1.Evaluatie adviesgesprek3577.91668.0177.6
2.Evaluatie gesprek Financieel planner--238.728.5
3.Evaluatie na schadebehandeling--58.4218.1
4.Relatie-onderzoek Mandema & Partners3257.53047.2--
5.Totaal6827.74987.5408.0

Net Promotor Score

-5
-1000+100
14.7%
Promotors
65.7%
Passives
19.6%
Detractors

Reviews

  • 8

    12/04/2017 11:20

    Mandema & Partners

    Onze verzekeringsadviseurs, beide, zijn topdames. Op pensioenen zitten alleen lastigere types, afhoudend en minder klantvriendelijk. Elk advies is eigenlijk al te duur, jammer voor ons als relatie.

  • 7

    11/04/2017 16:24

    Mandema & Partners

    We hebben een goed en zeer informatief gesprek gehad.

  • 9

    10/04/2017 18:12

    Mandema & Partners

    Tot op heden heb ik met meerdere medewerkers contact gehad. In zijn algemeenheid ben ik zeer te vrede. De sfeer tijdens telefonisch contacten is goed en informatie uitwisseling is evenzo goed. Men denkt mee. Voorts maakt de dienstverlening een betrouwbare indruk. Kortom

  • 7

    10/04/2017 10:50

    Mandema & Partners

    Prima contact.

Meer Reviews

Voor publicatie worden alle reviews gecontroleerd door de redactie op basis van de redactieregels